Политики компании
Политика Доставки
Мы стремимся обрабатывать и отправлять все заказы в течение 1–2 рабочих дней. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки, обычно составляя от 3 до 7 рабочих дней. После отправки заказа вы получите данные для отслеживания по электронной почте.
Мы предлагаем как внутреннюю, так и международную доставку. Все расходы на доставку рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от пункта назначения и веса посылки. Учтите, что возможны непредвиденные задержки в периоды высокой загрузки или из-за проблем у службы доставки.
Политика Возврата и Обмена
Мы с радостью принимаем возвраты и обмены в течение 14 дней с момента получения заказа. Товары должны быть неиспользованными, в исходном состоянии и возвращены в оригинальной упаковке с бирками. Для начала процесса возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки, указав номер заказа.
После получения и проверки возвращенного товара мы вернем средства на исходный способ оплаты или выполним обмен. Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем, за исключением случаев, когда товар поврежден или ошибочен.
Политика Оплаты
Мы принимаем все основные способы оплаты, включая Visa, MasterCard, American Express, PayPal и Apple Pay. Платежи безопасно обрабатываются с использованием шифрования для защиты ваших личных и финансовых данных.
Все заказы должны быть оплачены полностью до их обработки. В случае неудачного платежа заказ может быть отменен или задержан до решения проблемы.
Политика Конфиденциальности
Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы собираем только необходимую личную информацию для выполнения заказа, улучшения сервиса и информирования вас об обновлениях или акциях (с вашего согласия).
Все данные хранятся безопасно, и мы никогда не продаем и не передаем вашу информацию третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа или соблюдения законов.
Условия и Положения
Используя наш сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с нашими условиями. Это включает соблюдение политики возврата, цен, прав на интеллектуальную собственность и использования сайта.
Мы оставляем за собой право обновлять эти условия в любое время. Продолжение использования сайта означает принятие изменений.
Политика Заказов
Заказы подтверждаются по электронной почте после оплаты. Пожалуйста, проверяйте заказ перед отправкой, так как изменения могут быть невозможны.
Отмена возможна в течение 2 часов после оформления. После этого заказ может быть уже обработан или отправлен. В таком случае можно запросить возврат после доставки.
Политика Поддержки Клиентов
Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (местное время). Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов.
Свяжитесь с нами по email, телефону или через форму на сайте. Мы гарантируем удобный и helpful опыт покупок.
Политика Учетной Записи
Клиенты могут создать аккаунт для упрощения покупок, отслеживания заказов и управления настройками. Вы несете ответственность за конфиденциальность данных аккаунта.
Мы оставляем право блокировать аккаунты за нарушение условий или мошенничество.
Политика Скидок и Акций
Промокоды и акции действительны только в указанные сроки и условия. Предложения не суммируются, если не указано иное.
Мы можем изменить или отменить акции без предупреждения. Если акция влияет на заказ, это будет отражено при оплате.
Политика Безопасности
Мы используем SSL-шифрование и современные меры защиты для безопасности данных при транзакциях и использовании аккаунта.
Наши системы регулярно обновляются. Рекомендуем использовать сложные пароли и не делиться данными для входа.
Политика Международных Заказов
Мы принимаем международные заказы с доставкой по всему миру. Учтите, что могут применяться таможенные пошлины, налоги или сборы согласно законам вашей страны.
Эти расходы оплачивает покупатель. Сроки доставки могут варьироваться из-за таможенных процедур.
Устойчивое Развитие и Этичный Сourcing (Опционально)
Мы стремимся снизить экологический след. По возможности используем экологичную упаковку и работаем с этичными поставщиками.
Наша цель — ответственный и устойчивый шоппинг, и мы постоянно улучшаемся в этом направлении.